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售后服务承诺

售后服务承诺

1、我公司设有专门的技术服务机构,以解决产品售后服务的一切事宜,我厂产品的保质期为二年,在保质期内,如产品出现质量问题,我厂负责更换并承担一切责任。

2、我方对需方工作人员进行售后的技术培训,使之达到使用操作、运行保养、维修检验之技能。

3、我公司研发中心可为用户专门设计不同场合和用途的电缆。

4、我厂本着用户至上的信念,及时在为用户排忧解难,产品设备自运抵客户工程目的地起,供方按照客户工程计划进度,如有必要,派出1-2名工程技术工程师协助和指导设备安装单位进行设备的安装、调试检测直至满足送电运行的要求。如产品出现质量问题,需方发出售后服务通知(信息尽可能详实),我厂售后服务部会在24小时内给予答复,并在48小时内视路途远近给予解决,技术服务电话:

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